朝陽的尹玉紅，不久前胃部不適，本想著休息幾天會好轉，不料病情越來越嚴重。3月15日，尹玉紅從朝陽專程來到錦州205醫院看病，不慎在乘坐7公交車去醫院時，由于粗心，把裝著看病錢的手包遺忘在車上。當車駕駛員全利撿到后，及時交還給她，尹玉紅感到錦州真是一座有溫度的城市。
原來，3月15日上午，尹玉紅從朝陽來到錦州在錦州站乘上了7路公交車前往205醫院就醫。由于是第一次來錦，人生地不熟，尹玉紅邊打聽下車地點，邊打電話聯系家人。當公交車到205站點時，尹玉紅聽到報站就迷迷糊糊下了車。下車后，尹玉紅才發現手包丟在車上，因里裝著3000多元看病錢、手機、銀行卡和病例等重要物品，頓時傻了眼。冷靜下來后的尹玉紅，打車前往7路調度室說明情況，熱心的隊長聽說后，立即幫忙協調尋找遺失物品。不久后，駕駛員全利帶著手包正好回來準備上交。
尹玉紅一眼就認出這個手包是自己丟的，看到袋內的3000元看病錢、手機等貴重物品還在，她激動得握著全利的手連連道謝。
全利說，他駕駛公交車到達終點站后，例行打掃車廂衛生，在一個座椅下邊，發現了尹玉紅丟失的手包。看到里有錢，認為失主一定會到車隊來找，便拿著手包來到了調度室。
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