讓新入職駕駛員全面了解公司各項規章制度、規范服務行為、提升服務質量、增強安全服務意識,更好地融入公交企業,繼去年12月15日新入職駕駛員首期集中培訓后,1月10日清晨5時30分,第二期新入駕駛員崗前培訓在運營二公司開班。公司黨委書記、總經理李國政對20余名新駕駛員進行崗前培訓動員講話。公司企管處、技術處、安全處、保衛處、稽查處、宣傳處、GPS調度中心、各運營分公司負責人分別就相關業務知識進行講解。 培訓動員會上,圍繞運營組織、調度管理、服務規范、安全生產、車輛技術要求、突發事件處理工作流程、稽查工作行為等內容,李總進行了強調。他要求新入職駕駛員要在上崗前,了解公司規章制度、崗位職責。強化責任意識、安全意識、服務意識,憂患意識,擦亮服務窗口,努力為乘客提供優質、安全、暢通的公共交通服務保障。此次培訓動員會,使新駕駛員在入職前,對公交企業有了一定的了解,為早日成為一名合格的公交駕駛員,打下了堅實的基礎。 據悉,公司共開展新入職駕駛員崗前培訓2期,32人。從新駕駛員入職,到崗前培訓,再到上崗后的進行教育培訓,公司在逐漸摸索建立了相對完善的培訓體系。今后,公司還將繼續加大對駕駛隊伍的崗中培訓力度,加強對服務技巧、突發事件處理等方面的培訓,更好地為廣大乘客提供“安全、舒適、便捷”的出行服務而努力。
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