2023年,錦州交通集團春運黃金周假期旅客運輸工作圓滿落幕,為確保春節假日期間旅客運輸工作的安全有序,交通集團早安排、早布置、早落實,精心部署,科學安排運力,做好服務保障,加大安全和防控工作力度,確保錦城百姓假期出行安全、平穩、有序。
今年的春運黃金周人流高峰與疫情高峰疊加,是近年來不確定性最多、情況最為復雜、困難挑戰最大的一次春運,集團所屬運輸企業面臨著即要做好運輸工作,同時又要嚴格落實各項出行政策確保工作落實到位。集團各級領導高度重視,組織人員提前制定節日旅客運輸安排優化服務措施。統籌抓好運力調度保障工作,在運營時刻、組織調度、運力安排等方面強化協同,全力做好大客流疏解處置,竭力做好節假日運輸保障工作,圓滿完成了春節黃金周假期旅客運輸任務。
客運站提早安排、制定了旅客安全運輸工作方案,開通55條線路,投入120臺班車,實時監測客流,科學調配班次,滿足旅客出行需求。全力做好旅客服務工作,增設售票窗口、延長售票時間,完善便民措施,為老、弱、病、殘及軍人、農民工提供特色服務;加強客運站站場源頭及秩序管理,抓好重點時段站內外環境治理,為旅客提供良好的出行環境;嚴格執行“三不進站、六不出站”的管理規定,堅決杜絕“違禁物品”進站上車,“超員車輛”發車出站。春運黃金周期間,客運站平安運送旅客 人次,發送 個班次,實現了安全生產“零事故”、旅客輸運“零滯留”、服務質量“零投訴”的目標。
公交公司投入500余臺營運車輛,保障節期間市民出行需求,充分利用客流儀、車載視頻監控、暢行錦州APP等科學的技術方法,實行客流時時監測,對市內各大商超和市內景點等站點,開啟靈活調度模式,科學組織運營,確保乘客無滯留。對南站、北站、火車站、客運站等交通樞紐站,公交公司安排專人值守,維護站點乘車秩序,有效緩解了運營壓力公交公司做好公交車輛、場站每日消毒、消殺,保持車輛、場站衛生干凈整潔,乘客乘車安全。駕駛員要做好乘客有序掃碼、有序排隊乘車監督引導和服務工作。春節黃金周假期,公交公司共累計發車 萬個班次、運送乘客 萬人次,為市民提供安全、綠色、經濟、便捷的出行服務。
在交通集團全體員工的共同努力下,春節黃金周客運輸工作圓滿的劃上了句號,我們將不斷拓展服務技能,提升服務水平,為滿足廣大群眾出行需求奮力前行,為錦城百姓提供安全、綠色、舒適、便捷的出行服務。
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