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錦州交通集團(tuán)召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì) 吹響春運(yùn)“集結(jié)號(hào)
| 發(fā)布者：綜合辦公室 發(fā)布時(shí)間：2020/1/9 瀏覽次數(shù)：8042 |
2020年1月6日下午，交通集團(tuán)召開(kāi)2020年安全生產(chǎn)暨春節(jié)運(yùn)輸工作會(huì)議，立足打造“安全、暢通、有序、溫馨”的春運(yùn)，早謀劃、早部署，吹響了春運(yùn)工作“集結(jié)號(hào)”。
2020年春運(yùn)從1月10日開(kāi)始至2月18日結(jié)束，共計(jì)40天。交通集團(tuán)按照全國(guó)、省交通運(yùn)輸廳春運(yùn)工作電視電話會(huì)議及市春運(yùn)辦的統(tǒng)一部署，圍繞“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，成立以王琳董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，李國(guó)政總經(jīng)理為常務(wù)副組長(zhǎng)、集團(tuán)副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各單位主要負(fù)責(zé)人、各部室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力做好 2020 年春運(yùn)工作，更好的滿足廣大人民群眾出行需求。
一、科學(xué)調(diào)度運(yùn)力、保障百姓暢通出行
根據(jù)今年的節(jié)日特點(diǎn)，預(yù)計(jì)春運(yùn)初始就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生流和務(wù)工流相疊加的現(xiàn)象，客流高峰來(lái)得早、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，客流高峰期將會(huì)出現(xiàn)在三個(gè)重要時(shí)段：第一個(gè)客流高峰將出現(xiàn)在1月20日至23日（農(nóng)歷臘月廿六至廿九），以務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)流為主；第二個(gè)客流高峰將出現(xiàn)在1月27日至1月31日（農(nóng)歷正月初三至初七），以中短途探親流、回城客流為主；第三個(gè)客流高峰將出現(xiàn)在2月10日至2月15日（農(nóng)歷正月十七至廿二），以務(wù)工人員集中回城、外出客流和學(xué)生返校流為主。
針對(duì)今年春運(yùn)的特點(diǎn)，公交公司認(rèn)真做好車輛保養(yǎng)和物資儲(chǔ)備工作，投入公交車輛639臺(tái)，其中運(yùn)營(yíng)車輛531臺(tái)，旅游車輛31臺(tái)，定制公交30臺(tái)，調(diào)配預(yù)備應(yīng)急運(yùn)力47臺(tái)，合理安排運(yùn)力資源、運(yùn)營(yíng)時(shí)間和發(fā)車頻次，保證首末車準(zhǔn)點(diǎn)率，特別要安排好火車南站的早、晚公交銜接運(yùn)力， 做好205路、K1路、208路、212路和216路等公交線路運(yùn)營(yíng)預(yù)案，充分滿足旅客疏送需要；客運(yùn)站要科學(xué)研判客流變化，做好運(yùn)力準(zhǔn)備，投入運(yùn)力362臺(tái)，其中正班車327臺(tái)，備班車35臺(tái)，確保分流及時(shí)，防止出現(xiàn)旅客積壓現(xiàn)象。
二、嚴(yán)把安全關(guān)，確保廣大百姓安全出行
安全工作始終是春運(yùn)的重中之重，各單位要認(rèn)真分析總結(jié)歷年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)摸排春運(yùn)工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，組織開(kāi)展安全檢查和隱患治理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)參加春運(yùn)的運(yùn)輸車輛和從業(yè)人員的檢查工作，時(shí)刻緊繃安全這根弦兒，堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，全力做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。
客運(yùn)站作為春運(yùn)客流集中的重要站場(chǎng)，要認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度，嚴(yán)禁接納不符合規(guī)定的車輛進(jìn)站發(fā)班，嚴(yán)格按照客車載客定額發(fā)售客票和執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車輛安全例檢制度，嚴(yán)禁超員、檢測(cè)不合格和旅客未系安全帶車輛出站。
公交公司要做好駕駛員的安全培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好安全法規(guī)制度、事故警示案例及惡劣天氣安全駕駛等方面的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工遵法守法意識(shí)、實(shí)踐操作技能和應(yīng)急處置能力。清理清查病車和精神不佳的駕駛員，確保春運(yùn)服務(wù)安全、高質(zhì)、高效。
同時(shí)，細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案，建立“準(zhǔn)備充分、科學(xué)預(yù)警、反應(yīng)快速、處置得力”的應(yīng)急處置機(jī)制。做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障“五個(gè)到位”，確保運(yùn)輸暢通、生產(chǎn)安全、旅客舒心，保障春運(yùn)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序運(yùn)行。
三、提升服務(wù)品質(zhì)，為百姓提供舒適的出行
1.提供便捷的售、取票服務(wù)。客運(yùn)站通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)客戶端等方式為廣大市民提供安全、便捷的購(gòu)票服務(wù)。在重點(diǎn)時(shí)段，為旅客提供增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、開(kāi)通學(xué)生和農(nóng)民工綠色通道等服務(wù)，最大限度地滿足旅客購(gòu)票、取票需求。
2.注重細(xì)節(jié)，改善候車環(huán)境。在客運(yùn)候車區(qū)提供餐飲熱水、母嬰哺乳室、急救藥物、針線包、行李打包、手機(jī)充電等服務(wù)設(shè)施，為旅客提供方便、舒適的候車環(huán)境。
3.特色服務(wù)、情滿旅途。積極開(kāi)展“情滿旅途”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)援助”、“暖冬行動(dòng)”等活動(dòng)，動(dòng)員廣大干部職工以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感投入春運(yùn)的保障工作中，為旅客提供人性化的服務(wù)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高人民群眾在交通出行上的獲得感和認(rèn)同感。
4.強(qiáng)化服務(wù)，情系乘客，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)向好。春運(yùn)期間，要對(duì)公交駕駛員進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，嚴(yán)禁粗言穢語(yǔ)對(duì)待乘客，嚴(yán)禁超速行駛，越站甩客等行為，一經(jīng)投訴，查實(shí)后嚴(yán)肅處理。確保春運(yùn)期間，為百姓提供一個(gè)舒適的出行環(huán)境。
春運(yùn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，交通集團(tuán)全體員工將以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、齊心協(xié)力，打好2020年春運(yùn)這場(chǎng)硬仗，為錦城百姓創(chuàng)造“安全、祥和、歡樂(lè)、和諧”的交通環(huán)境，為集團(tuán)2020年工作開(kāi)好局、起好步，為人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)做出交通人的貢獻(xiàn)。
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