2023年，錦州交通集團(tuán)春運黃金周假期旅客運輸工作圓滿落幕，為確保春節(jié)假日期間旅客運輸工作的安全有序,交通集團(tuán)早安排、早布置、早落實,精心部署，科學(xué)安排運力,做好服務(wù)保障，加大安全和防控工作力度，確保錦城百姓假期出行安全、平穩(wěn)、有序。

      今年的春運黃金周人流高峰與疫情高峰疊加，是近年來不確定性最多、情況最為復(fù)雜、困難挑戰(zhàn)最大的一次春運，集團(tuán)所屬運輸企業(yè)面臨著即要做好運輸工作，同時又要嚴(yán)格落實各項出行政策確保工作落實到位。集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織人員提前制定節(jié)日旅客運輸安排優(yōu)化服務(wù)措施。統(tǒng)籌抓好運力調(diào)度保障工作，在運營時刻、組織調(diào)度、運力安排等方面強化協(xié)同，全力做好大客流疏解處置，竭力做好節(jié)假日運輸保障工作，圓滿完成了春節(jié)黃金周假期旅客運輸任務(wù)。

      客運站提早安排、制定了旅客安全運輸工作方案，開通55條線路，投入120臺班車，實時監(jiān)測客流，科學(xué)調(diào)配班次，滿足旅客出行需求。全力做好旅客服務(wù)工作，增設(shè)售票窗口、延長售票時間，完善便民措施，為老、弱、病、殘及軍人、農(nóng)民工提供特色服務(wù)；加強客運站站場源頭及秩序管理，抓好重點時段站內(nèi)外環(huán)境治理，為旅客提供良好的出行環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的管理規(guī)定，堅決杜絕“違禁物品”進(jìn)站上車，“超員車輛”發(fā)車出站。春運黃金周期間，客運站平安運送旅客   人次，發(fā)送   個班次，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”、旅客輸運“零滯留”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”的目標(biāo)。

      公交公司投入500余臺營運車輛，保障節(jié)期間市民出行需求，充分利用客流儀、車載視頻監(jiān)控、暢行錦州APP等科學(xué)的技術(shù)方法，實行客流時時監(jiān)測，對市內(nèi)各大商超和市內(nèi)景點等站點，開啟靈活調(diào)度模式，科學(xué)組織運營，確保乘客無滯留。對南站、北站、火車站、客運站等交通樞紐站，公交公司安排專人值守，維護(hù)站點乘車秩序，有效緩解了運營壓力公交公司做好公交車輛、場站每日消毒、消殺，保持車輛、場站衛(wèi)生干凈整潔，乘客乘車安全。駕駛員要做好乘客有序掃碼、有序排隊乘車監(jiān)督引導(dǎo)和服務(wù)工作。春節(jié)黃金周假期，公交公司共累計發(fā)車   萬個班次、運送乘客   萬人次，為市民提供安全、綠色、經(jīng)濟、便捷的出行服務(wù)。

      在交通集團(tuán)全體員工的共同努力下，春節(jié)黃金周客運輸工作圓滿的劃上了句號，我們將不斷拓展服務(wù)技能，提升服務(wù)水平，為滿足廣大群眾出行需求奮力前行，為錦城百姓提供安全、綠色、舒適、便捷的出行服務(wù)。